Знайди грумінг поруч із тобою

Меню

собака показує язик на блакитному фоні
Поділитися:

Портрет сучасного клієнта у зоосфері: що очікують власники тварин

Сучасний власник тварини — це вже не просто “господар”.
Це уважний, інформований і вимогливий піклувальник, який шукає не тільки послугу, а комфорт, довіру й емоційний контакт.
Щоб зростати в зообізнесі, варто розуміти, що саме шукає клієнт у 2024 році — і як ці очікування задовольняє платформа 4Friends.

🔎 Що цінує сучасний клієнт?

1. Зручність і онлайн-сервіси

– запис без дзвінків
– нагадування про візит
– швидкий вибір за локацією чи відгуками

2. Прозорість і довіра

– чіткі ціни
– реальні відгуки
– публічний профіль фахівця

3. Турботу про емоційний комфорт тварини

– дбайливе ставлення
– індивідуальний підхід
– мінімум стресу

4. Комунікацію “на одній хвилі”

– клієнти хочуть, щоб їх слухали
– мову "професійного сервісу" змінює мова розуміння й спокою

🧠 Як адаптувати сервіс?

– Опишіть послуги простою, зрозумілою мовою
– Додайте фото реальної роботи
– Завжди відповідайте на відгуки
– Спілкуйтесь із власником — як із партнером, не лише як з клієнтом

🤝 Як допомагає 4Friends?

Платформа створена з урахуванням нового покоління клієнтів.
Тут усе — про зручність, прозорість і довіру:
– рейтинги, відгуки, профілі
– запис за 2 кліки
– історія тварини в особистому кабінеті

Той, хто розуміє сучасного клієнта, — виграє.
З 4Friends ви отримуєте не лише нові замовлення, а й нову якість взаємодії.
І це — найкращий шлях до стабільності та зростання.

Дивіться також