Сезонне просідання попиту — це реальність для багатьох представників зообізнесу: грумерів, готелів для тварин, кінологів. Влітку клієнти у відпустках, взимку — менше прогулянок, весною — нестабільна погода. Як же утримати клієнтів і не втрачати дохід?

1. Нагадування та підтримка контакту Навіть якщо улюбленець тимчасово не потребує послуг, тримайте зв’язок із клієнтами: надсилайте корисні поради, сезонні чек-листи догляду або нагадування про необхідність планового візиту.
2. Акції та бонуси Упровадьте сезонні акції: знижки в «мертві тижні», бонуси за повторне відвідування, подарункові сертифікати.
3. Крос-промо з іншими бізнесами Об’єднуйтеся з ветеринарами, магазинами чи кафе: обмінюйтеся аудиторіями та створюйте спільні пропозиції.
4. Передоплата або абонементи Пропонуйте клієнтам знижки при купівлі абонементу або оплаті наперед. Це дозволить отримати дохід у періоди спаду.
5. Онлайн-планування Навіть коли попиту менше, зручний запис онлайн дозволяє контролювати графік і не втрачати випадкових клієнтів.