Чому літо — найгарячіший сезон для ветклінік.

З настанням тепла кількість звернень зростає в рази: укуси кліщів, алергії, теплові удари, отруєння, сезонні вакцинації. Багато клінік стикаються з чергами, втраченими запитами та перевантаженням персоналу.
Але саме влітку можна не лише витримати потік, а й ефективно вирости — як за кількістю клієнтів, так і за рівнем сервісу.

Як оптимізувати роботу в сезон навантаження

📅 1. Налагодьте онлайн-запис

Це розвантажує телефон, зменшує ризик плутанини й підвищує лояльність клієнтів. Через ветклініки на 4Friends власники тварин можуть зручно записатись на візит — без зайвих дзвінків і очікувань.

⏱ 2. Розділіть потік пацієнтів

Виділіть окремі години для профілактичних процедур, вакцинацій, консультацій. Це зменшить скупчення, дасть змогу точніше планувати навантаження на команду.

📊 3. Автоматизуйте нагадування

Власники можуть забути про ревакцинацію чи повторний огляд. Платформа 4Friends допомагає надсилати нагадування — це зручно і для вас, і для клієнтів.

🤝 4. Залучайте нових клієнтів через платформу

Улітку багато власників їдуть у відпустку до інших міст. Або шукають клініку ближче до дому. Через ветклініки на 4Friends вас легко знайдуть нові клієнти з вашого району або навіть туристи з іншого міста.

Що ще варто врахувати влітку

• Підготуйте короткі інструкції для клієнтів (наприклад, що робити при укусі кліща)
• Попередьте власників про сезонні ризики через соцмережі або при візиті
• Забезпечте тваринам прохолодні умови очікування — це важливо для репутації

Літо — це виклик, але й шанс для росту.
Оптимізуйте запис, структуруйте потоки, скористайтеся можливостями платформи 4Friends — і ваша клініка зможе приймати більше пацієнтів без втрати якості.
Додайте турботи — і клієнти повернуться до вас знову 🐾